薪资福利：1、每天工作8小时，每月休息6天，轮休制。2、早班:8:30-16:30晚班:14:30-10:00，剩下2小时在家工作职位描述：1、通过在线聊天工具解答顾客对产品的疑问，及时准确回复买家咨询；2、了解客户需求，主动推销产品，促成订单；3、订单处理和跟进；4、有效处理客户反馈及投诉，妥善解决客户的退换货要求；5、客户跟踪服务与关系的维护。
岗位要求：1、打字50字/分钟以上，能同时应付6人以上旺旺客户沟通；2、熟悉淘宝后台操作，熟练用淘宝旺旺客户沟通，能及时准确回复买家咨询优先；3、喜欢客服工作，心态好，耐心细致，抗压能力强，有责任心，团队配合意识好；4、处理售后问题等；5、有养狗经验，热爱小动物者优先。